A Citroën esclareceu nesta quinta-feira que chamou cerca de 15.000 carros, modelos C3 e DS3, para a oficina devido a problemas com o airbag, já implementados mundialmente desde 2020.
“A Stellantis está a instar os proprietários/responsáveis dos modelos Citroën C3 e DS 3, fabricados entre 2009 e 2019, localizados em algumas regiões e países da Europa e África/Médio Oriente, incluindo Portugal, a parar de conduzir estes veículos imediatamente e a aceder a um site, ou a escanear o código QR incluído na carta registrada enviada aos clientes envolvidos, para obter informações sobre o reparo adequado e as opções de mobilidade alternativa disponíveis,” esclareceu a Citroën em um comunicado enviado à mídia.
A marca francesa também esclareceu que “tanto o reparo quanto a alternativa de mobilidade serão fornecidos sem custo para os clientes”. O reparo deve levar 2 horas.
Em Portugal, a campanha abrange cerca de 15.000 carros em circulação – produzidos entre 2009 e 2017, “2500 dos quais já foram reparados, de acordo com o procedimento implementado no nosso país,” acrescenta a Citroën.
Os veículos incluídos nesta ação de parada imediata estão equipados com infladores de airbag Takata, cujas propriedades químicas podem deteriorar-se com o tempo, especialmente quando expostas consistentemente a condições climáticas quentes e úmidas, como visto nas áreas do recall.
“Com a máxima prioridade sendo a segurança e o bem-estar de seus clientes, a Citroën, DS e seus reparadores autorizados estão preparados para resolver esses casos da maneira mais rápida e menos disruptiva para os clientes, e agradecem pela compreensão”, conclui a declaração da marca francesa.
