Citroën aclaró este jueves que llamó a unos 15,000 coches, modelos C3 y DS3, al taller debido a problemas con el airbag, ya implementados a nivel mundial desde 2020.
«Stellantis está instando a los propietarios/responsables de los modelos Citroën C3 y DS 3, fabricados entre 2009 y 2019, ubicados en algunas regiones y países de Europa y África/Medio Oriente, incluyendo Portugal, a que dejen de conducir estos vehículos de inmediato y accedan a un sitio web, o escaneen el código QR incluido en la carta registrada enviada a los clientes involucrados, para obtener información sobre la reparación apropiada y las opciones de movilidad alternativa disponibles,» aclaró Citroën en un comunicado enviado a los medios.
La marca francesa también aclaró que «tanto la reparación como la alternativa de movilidad se proporcionarán sin costo para los clientes». Se espera que la reparación tome 2 horas.
En Portugal, la campaña abarca alrededor de 15,000 coches en circulación – producidos entre 2009 y 2017, «2500 de los cuales ya han sido reparados, de acuerdo con el procedimiento implementado en nuestro país,» añade Citroën.
Los vehículos incluidos en esta acción de parada inmediata están equipados con infladores de airbag Takata, cuyas propiedades químicas pueden deteriorarse con el tiempo, especialmente cuando están expuestos de manera constante a condiciones climáticas calurosas y húmedas, como se observa en las áreas del retiro.
«Con la máxima prioridad siendo la seguridad y el bienestar de sus clientes, Citroën, DS y sus reparadores autorizados están preparados para resolver estos casos de la manera más rápida y menos disruptiva para los clientes, y agradecen su comprensión», concluye el comunicado de la marca francesa.
