Waze: Eine Liebe-Hass-Beziehung
Wenn es richtig funktioniert, ist Waze eine fantastische App. Sie sagt mir, wo ich wahrscheinlich auf starken Verkehr stoßen werde, und bietet Routen an, die die Punkte umfahren, an denen Fahrer typischerweise auf Verzögerungen treffen.
Schließlich hilft Waze den Fahrern, schneller an ihre Ziele zu gelangen, wodurch jede Sekunde hinter dem Steuer vorhersehbarer wird. Es zeigt uns, wo Unfälle, Staus, Schlaglöcher und defekte Ampeln sind, damit wir uns im Voraus vorbereiten und langsamer fahren können.
Doch wie langjährige Waze-Nutzer wissen, ist die Erfahrung mit der App eine verrückte Achterbahnfahrt. Sie beginnt mit nahtlosem Verhalten, das dich in die App verlieben lässt, und setzt sich mit einer Erfahrung fort, die voller Fehler ist, die es unmöglich machen, eine Reise abzuschließen, ohne auf einen Fehler zu stoßen.
Obwohl ich die App seit mehreren Jahren benutze, ist hier der aktuellste Beweis, dass es leicht ist, Waze gleichzeitig zu lieben und zu hassen.
Zuerst möchte ich die guten Seiten hervorheben.
In den letzten Monaten habe ich viele Menschen gesehen, die Waze wegen der Vielzahl von Änderungen in der App kritisieren. Das Google-eigene Unternehmen hat versucht, die Meldeerfahrung zu vereinfachen, wobei einige Optionen verschwanden und nach wenigen Wochen zurückkamen.
Waze hat seine Strategie nie offiziell angekündigt, sodass die Nutzer die Änderungen live miterlebten, während sie die App in ihren Autos verwendeten.
Die neue Meldeerfahrung ist fast abgeschlossen, und ich muss zugeben, dass ich beeindruckt bin, wie einfach es jetzt ist, die häufigsten Gefahren zu melden. Waze hat die typischen Verkehrsmeldungen auf einen Tastendruck gebracht, einschließlich Polizei, Unfälle, schlechtes Wetter und gesperrte Fahrbahnen. Das Senden eines Berichts über CarPlay ist jetzt schneller, und da diese Erfahrung auf Fahrer ausgerichtet ist, wissen wir alle, wie wichtig dies aus Sicht der Ablenkung ist.
Obwohl einige der Updates, die die App in letzter Zeit erhalten hat, etwas anderes vermuten lassen, scheint sich Waze in die richtige Richtung zu entwickeln. Viele Menschen glauben immer noch, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Google Waze abschaltet und in Google Maps integriert. Meine Quellen haben mir vor nicht allzu langer Zeit gesagt, dass diese Strategie nicht Teil der kurzfristigen Strategie des Suchgiganten ist. Google möchte Waze und Google Maps als zwei separate Produkte behalten, nicht nur weil sie unterschiedliche Zwecke haben, sondern auch um mögliche regulatorische Probleme zu vermeiden.
Das bedeutet nicht, dass Waze immer die beste App auf dem Planeten ist.
Die Anwendung verhält sich weiterhin auf mysteriöse Weise unangemessen, und einer der häufigsten Fehler, mit denen ich in letzter Zeit konfrontiert wurde, ist das Fehlen des Fahrzeugicons auf der Karte.
Wie Sie im Screenshot sehen können, zeigt Waze das Auto-Icon nicht mehr an, was es dem Benutzer unmöglich macht, genau zu wissen, wo er sich befindet. Dies geschieht sowohl in der Navigations- als auch in der Nicht-Navigationsoberfläche, obwohl ich das Problem am häufigsten treffe, wenn die Schritt-für-Schritt-Navigation aktiviert ist.
Ich kämpfe seit Monaten mit diesem Verhalten, konnte aber keine dauerhafte Lösung finden. Der einzige Weg, das fehlende Fahrzeugicon wiederherzustellen, besteht darin, Waze auf meinem iPhone zwangsweise zu schließen, was einen Neustart der App auf CarPlay auslöst. Wenn Waze auf CarPlay erneut startet, wird das Fahrzeugicon korrekt angezeigt. Das Problem tritt jedoch wieder auf, wenn ich die Verbindung trenne und Waze neu starte.
Manchmal fehlt das Fahrzeugicon nicht, wenn Waze bereits auf dem iPhone läuft, bevor ich es mit dem Infotainmentsystem verbinde, um CarPlay zu starten. Allerdings ist das keine garantierte Lösung.
Diese Mischung aus guten und schlechten Dingen macht Waze zu einem notwendigen Übel. Wir müssen damit leben, da keine andere App die gleiche Crowdsourcing-Engine bietet, die auf einer so großen Gemeinschaft von Nutzern basiert. Mehrere Unternehmen, darunter Apple, haben versucht, das Konzept zu kopieren, aber keins hat es geschafft, ein fortschrittliches Produkt zu entwickeln, das mit Waze konkurrieren kann.
Apple Maps umfasst ein System zur Meldung von Vorfällen, bietet im Vergleich zu Waze jedoch eingeschränktere Optionen. Apple Maps unterstützt nur drei Arten von Verkehrsmeldungen: Unfälle, Geschwindigkeitskontrollen und andere Gefahren. Die Nutzung von Apples Meldesystem ist gering, sodass Fahrer, die sich auf die Karte für eine vorhersehbarere Fahrt verlassen, nicht allzu viele Meldungen vorfinden.
Die Anzahl der Nutzer, die Verkehrsmeldungen senden, ist in Nicht-US-Märkten sogar noch geringer. Waze dominiert den Navigationsbereich in Europa, wobei Google Maps oft als die beste Alternative dient.
Waze wird auch in diesem Jahr voraussichtlich mehrere bemerkenswerte Verbesserungen erhalten. Das im Besitz von Google befindliche Unternehmen hat bereits versprochen, Warnungen vor Bodenwellen hinzuzufügen, obwohl diese Funktion bisher noch nicht in Aussicht steht. Ich habe mich umgehört, und es scheint, dass Waze Funktionen priorisiert, die auf Fahrzeuge der neuen Generation, einschließlich Elektroautos, abzielen. Es ist jedoch unklar, wie Google dieses Element verbessern wird, insbesondere da die Standorte von Ladestationen bereits auf der Karte verfügbar sind.
Bist du ein langjähriger Waze-Nutzer? Was ist dein Lieblingsfeature und die größte Nervensäge in der App? Lass es uns im Kommentarfeld nach dem Sprung wissen.
