Unter dem Motto „Achte auf die, die einen Unterschied machen“ möchte Toyota seine Kunden einbeziehen, indem das gesamte Netzwerk von Händlern und offiziellen Reparaturwerkstätten mobilisiert wird, um obdachlosen Menschen durch die CASA-Vereinigung zu helfen.
Das Obdachlosenhilfezentrum (CASA) arbeitet seit 2002 daran, Menschen, die auf der Straße leben, gefährdete Familien oder bedürftige Familien durch soziale Solidaritätsaktionen zu unterstützen.
Um seine Mission zu erfüllen, spendet Toyota bis zum 31. Oktober 1 € für jeden Kunden, der ihre Werkstätten besucht (mit abgerechneten mechanischen Dienstleistungen). Diese Unterstützung verursacht für den Kunden keine Kosten und ist Teil der Strategie der Marke, über das Übliche hinauszugehen, indem sie die dringendsten sozialen Anliegen unterstützt und eingreift.
Um alle Kunden einzubeziehen, hat Toyota eine Sensibilisierungskampagne unter dem Motto „Achte auf die, die einen Unterschied machen“ gestartet, die die Bedeutung des Handelns in diesem Bereich der sozialen Solidarität hervorhebt.