Stellantis a annoncé qu’il venait de dépasser le cap des 302 000 remplacements des airbags Takata dans les modèles C3 et DS 3 (produits entre 2009 et 2019) couverts par la campagne de « stop drive » en France, en Italie, en Espagne et au Portugal, avec 113 000 unités supplémentaires devant être remplacées prochainement, portant le total à 415 000 véhicules concernés.
Depuis le lancement de cette campagne de « stop drive », Stellantis n’a ménagé aucun effort, innovant de diverses manières pour gérer un projet d’une telle envergure.
Stellantis a précisé que ces efforts « incluent la mise en œuvre de programmes tels que ‘réparation à domicile’ et ‘réparation en usine’ (le cas échéant), la mobilisation de véhicules de courtoisie, des partenariats avec des entreprises pour élargir la disponibilité des véhicules de courtoisie, un travail intensif avec le réseau de concessionnaires de courtoisie à travers l’Europe pour augmenter la capacité de remplacement, et l’augmentation continue de l’approvisionnement en airbags de remplacement ».
Il convient de noter que tous les propriétaires de véhicules concernés par ce rappel d’airbags Takata ont reçu des lettres physiques et des messages de suivi répétés de Citroën/DS Automobiles, avec des instructions claires sur la manière de procéder aux remplacements d’airbags nécessaires.
Au Portugal, la campagne concerne environ 15 000 véhicules en circulation – produits entre 2009 et 2017.
