Citroën a précisé ce jeudi qu’il a rappelé environ 15 000 voitures, modèles C3 et DS3, à l’atelier en raison de problèmes avec l’airbag, déjà mis en œuvre dans le monde entier depuis 2020.
« Stellantis exhorte les propriétaires/responsables des modèles Citroën C3 et DS 3, fabriqués entre 2009 et 2019, situés dans certaines régions et pays d’Europe et d’Afrique/Moyen-Orient, y compris le Portugal, à cesser immédiatement de conduire ces véhicules et à accéder à un site web, ou à scanner le code QR inclus dans la lettre recommandée envoyée aux clients concernés, pour obtenir des informations sur les réparations appropriées et les options de mobilité alternatives disponibles, » a précisé Citroën dans un communiqué envoyé aux médias.
La marque française a également précisé que « tant la réparation que l’alternative de mobilité seront fournies sans frais pour les clients ». La réparation devrait prendre 2 heures.
Au Portugal, la campagne concerne environ 15 000 voitures en circulation – produites entre 2009 et 2017, « dont 2500 ont déjà été réparées, selon la procédure mise en œuvre dans notre pays, » ajoute Citroën.
Les véhicules inclus dans cette action d’arrêt immédiat sont équipés de gonfleurs d’airbags Takata, dont les propriétés chimiques peuvent se détériorer avec le temps, surtout lorsqu’ils sont constamment exposés à des conditions climatiques chaudes et humides, comme le montrent les zones de rappel.
« Avec la plus grande priorité étant la sécurité et le bien-être de ses clients, Citroën, DS et leurs réparateurs agréés sont prêts à résoudre ces cas de la manière la plus rapide et la moins perturbante pour les clients, et vous remercient de votre compréhension », conclut la déclaration de la marque française.