Volkswagen ha emitido un masivo retiro que afecta a todos los vehículos eléctricos (EV) ID.4 fabricados en Estados Unidos. ¿El problema? La infiltración de agua en los manijas eléctricas de las puertas podría llevar a un desenganche espontáneo de las puertas, lo que representa un grave riesgo de seguridad mientras se conduce. Aunque no se han reportado lesiones ni accidentes, Volkswagen está tomando el problema en serio, con 135 reclamaciones de garantía ya presentadas.
El Problema: Mal funcionamiento de las Manijas Eléctricas de las Puertas
Las manijas de las puertas del ID.4 pueden parecer tradicionales, pero son operadas electrónicamente. Cuando tiras de la manija, un mecanismo eléctrico abre la puerta. El retiro se debe a la posibilidad de que el agua alcance la placa de circuito que controla este mecanismo, lo que podría provocar fallos que causen el desenganche inesperado de las puertas. Los conductores pueden notar un clic audible, similar al sonido de las puertas cerrándose o abriéndose, como señal del mal funcionamiento.
La Solución de VW: Reemplazo de Piezas y Actualización de Software en Desarrollo
Volkswagen está trabajando activamente en una solución, que implica reemplazar los componentes defectuosos de las manijas de las puertas y actualizar el software que controla la funcionalidad de la manija. Sin embargo, las piezas necesarias y las actualizaciones de software aún están en desarrollo, por lo que aún no se ha proporcionado un cronograma definitivo para la solución.
Qué Hacer Si Posees un ID.4 Afectado
Mientras tanto, VW está instando a los propietarios del ID.4 a contactar a un concesionario autorizado si notan algún problema con las manijas de las puertas. Las inspecciones de los concesionarios ayudarán a determinar si se necesita acción inmediata, y se espera que los propietarios sean notificados oficialmente sobre el retiro a partir del 1 de noviembre.
Este retiro afecta a 98,806 ID.4 fabricados en EE. UU., junto con 20,602 unidades adicionales en Canadá. No es la primera vez que Volkswagen enfrenta este problema; el año pasado, el fabricante de automóviles retiró 35,325 ID.4 fabricados en Zwickau, Alemania, por el mismo problema con las manijas de las puertas.
Mientras se finaliza la solución, se aconseja a los propietarios que se mantengan alerta y contacten a sus concesionarios para inspecciones que aseguren la seguridad de su vehículo.
