En un movimiento audaz para adaptarse a un mercado cambiante, 7-Eleven está a punto de cerrar 444 tiendas en América del Norte, marcando una de las mayores reestructuraciones en la historia de la icónica cadena de conveniencia. Anunciados por la empresa matriz Seven & I Holdings, los cierres están destinados a eliminar ubicaciones de bajo rendimiento del portafolio de 13,000 tiendas en EE. UU., Canadá y México. Este movimiento se produce a medida que los consumidores cambian sus hábitos de gasto debido a la alta inflación, afectando especialmente a los trabajadores de ingresos medios y bajos.
La decisión refleja la necesidad urgente de adaptarse a nuevas realidades económicas, con los costos de alquiler, servicios públicos, comestibles y combustible aumentando más del 25% desde 2019. La inflación y las tasas de interés más altas han transformado el comportamiento del consumidor, con un 69% de los compradores ahora priorizando la calidad y un 60% buscando mejor valor. Para agravar la situación, 7-Eleven también ha experimentado una drástica caída del 7.3% en el tráfico peatonal este año y un desplome del 26% en las ventas de cigarrillos, subrayando el impacto de las tendencias de estilo de vida cambiantes.
Si bien el plan estratégico de 7-Eleven incluye estos cierres, la cadena sigue comprometida con el crecimiento. Un portavoz enfatizó que están enfocándose en áreas clave con mayor demanda, asegurando a los clientes que continuarán expandiéndose donde la conveniencia es más valorada. Se espera que los cierres generen $30 millones en ingresos operativos este año, con un aumento anualizado de $110 millones, ayudando a la empresa a estabilizarse durante esta fase de transición.
La reestructuración se alinea con los planes más amplios de Seven & I para dividirse en dos negocios, con el objetivo de apaciguar a los inversores frustrados y evitar intentos de adquisición, según Bloomberg. A pesar del revés de estos cierres, la empresa está apostando por sus ubicaciones más fuertes para impulsar el crecimiento futuro en un mercado desafiante.
