A Jaguar Land Rover (JLR) está enfrentando uma reação legal nos Estados Unidos, enquanto proprietários dos modelos Land Rover Defender de 2020 a 2022 processam a montadora, alegando que os veículos são afetados por para-brisas perigosamente frágeis que se quebram e estilhaçam com impacto mínimo. Longe da imagem robusta de um veículo projetado para conquistar os terrenos mais difíceis, esses Defenders parecem incapazes de lidar até mesmo com uma pequena pedra na estrada.
O processo, apresentado no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito de Nova Jersey, destaca uma série de reclamações enviadas à Administração Nacional de Segurança no Tráfego Rodoviário (NHTSA) por proprietários descontentes, que afirmam que seus para-brisas se estilhaçam espontaneamente ou após impactos quase imperceptíveis. Para um veículo comercializado como um off-road resistente, os problemas pintam um quadro de fragilidade e frustração.
Um dos reclamantes relatou sua experiência frustrante após a compra de um Defender 2020. Em março de 2022, o para-brisa quebrou após ser atingido por uma pequena pedra. O dano se espalhou rapidamente e, para piorar a situação, foi informado pela Land Rover Boise que os para-brisas de reposição não estavam disponíveis imediatamente. Após um mês de espera para a substituição do para-brisa, seus problemas continuaram. Em julho de 2023, seu novo para-brisa quebrou novamente, custando-lhe mais de $2.100. Avançando para março deste ano, Seiber estava de volta à mesma posição, gastando $2.471 por mais uma substituição.
Mas essa experiência não é a pior. Outro reclamante passou por impressionantes cinco para-brisas em apenas quatro anos. Sim, cinco para-brisas—em um veículo supostamente construído para escalar montanhas e atravessar rios. Está mal conseguindo sobreviver em entradas de garagem suburbanas.
A ação judicial alega que os para-brisas são feitos de materiais de qualidade inferior ou que há um defeito estrutural no próprio Defender. Também afirma que a Jaguar Land Rover está ciente do defeito, mas se recusou a consertar ou substituir os para-brisas defeituosos sob garantia.
“O defeito do para-brisa representa um extremo risco à segurança de motoristas, passageiros e pedestres”, alerta a ação judicial. “Um para-brisa que se quebra ou estilhaça espontaneamente pode prejudicar a visão do motorista, distraí-lo e resultar em vidro solto que pode ferir motoristas, passageiros e pedestres.”
Os proprietários do Defender estão buscando compensação por danos, incluindo reembolso por substituições de para-brisas, além de honorários advocatícios, custas judiciais e um julgamento por júri.
Esta ação judicial lança uma sombra sobre a reputação da Jaguar Land Rover como fabricante de veículos duráveis e prontos para aventuras, já que o Defender—uma vez celebrado por sua robustez—agora enfrenta escrutínio por uma vulnerabilidade que nenhum veículo off-road deveria ter.
